Pytania i odpowiedzi

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Co to są odlewki perfum?

Odlewki perfum to oryginalne perfumy przelane z pełnowymiarowego flakonu do mniejszych, sterylnych atomizerów. Dzięki temu możesz przetestować zapach w niższej cenie, zanim zdecydujesz się na zakup dużego flakonu.

2. Czy odlewki są oryginalne?

Tak. Korzystamy wyłącznie z oryginalnych flakonów kupowanych w sprawdzonych, legalnych źródłach. Nie sprzedajemy zamienników, testerów lanej chemii ani odpowiedników.

3. W jakich pojemnościach dostępne są odlewki?

Najczęściej oferujemy 2 ml, 5 ml, 10 ml i 30 ml. Przy większych pojemnościach możemy przygotować indywidualną ofertę.

4. Czy atomizery są wielokrotnego użytku?

Tak – można je wykorzystać ponownie, ale każda odlewka przychodzi w nowym, czystym atomizerze, przygotowanym specjalnie do pakowania perfum.

5. Jak długo trwa wysyłka?

Zamówienia wysyłamy w 48 godzin, staramy się wysłać w 24h. Dostawa kurierem i do paczkomatu zwykle zajmuje 2–3 dni robocze.

6. Czy mogę zwrócić odlewkę perfum?

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa – nie ma możliwości zwrotu otwartych odlewek. Jeśli produkt dotarł uszkodzony – wymienimy go na nowy.

7. Czy zapachy różnią się od oryginału?

Nie. Odlewka to ten sam oryginalny sok perfumowy – różni się jedynie opakowaniem.

8. Jak pakowane są odlewki?

Każda odlewka jest starannie odmierzana, szczelnie zamknięta, opisana oraz zabezpieczona w suchy, ochronny sposób, aby perfumy nie straciły jakości.

9. Czy mogę zamówić kilka odlewek jako zestaw prezentowy?

Oczywiście! Możemy stworzyć estetyczny zestaw prezentowy — wystarczy, że dodasz taką informację w komentarzu do zamówienia.

10. Czy mogę uzyskać pomoc w wyborze zapachu?

Tak! Wystarczy napisać do nas na Instagramie lub przez formularz. Doradzimy perfumy dopasowane do Twoich preferencji.

11. Czy prowadzicie program partnerski?

Tak – twórcy mogą otrzymać własny kod rabatowy i zbierać punkty za każde jego użycie. Punkty można wymieniać na perfumy.

12. Czy perfumy w odlewkach utrzymują trwałość tak samo długo?

Tak, pod warunkiem prawidłowego przechowywania – z dala od ciepła i światła. Używamy wysokiej jakości atomizerów, które nie wpływają na jakość zapachu.